Ukitaka kujua zaidi, tafadhali wasiliana nasi kwa wakati. Huduma kwa wateja inapatikana mtandaoni saa 24 kwa siku.
Chini ya mwongozo wa maadili ya "Ukweli, Upendo, Ufanisi, na Uwajibikaji", Yonker ina mfumo huru wa huduma baada ya mauzo kwa ajili ya usambazaji, OEM na wateja wa mwisho. Timu za huduma mtandaoni na nje ya mtandao zinawajibika kwa mzunguko mzima wa maisha ya bidhaa.
Ili kuboresha ufanisi wa huduma, timu za mauzo na huduma za Yonker katika nchi na maeneo 96, ndani ya saa 8 ili kujibu utaratibu wa uhusiano wa mahitaji, ili kuwapa wateja usaidizi zaidi wa kiufundi.
Mfumo wa usimamizi wa uhusiano wa wateja wa CRM wa hali ya juu, huduma ya kinga inayofanya kazi kwa uangalifu, ambayo huwapa wateja usaidizi wa kitaalamu baada ya mauzo.
Huduma na Usaidizi:
1. Usaidizi wa mafunzo: Wauzaji na timu ya huduma ya baada ya mauzo ya OEM kutoa mwongozo wa kiufundi wa bidhaa, mafunzo na suluhisho za utatuzi wa matatizo;
2. Huduma ya mtandaoni: Timu ya huduma ya mtandaoni ya saa 24;
3. Timu ya huduma ya ndani: timu ya huduma ya ndani katika nchi na maeneo 96 barani Asia, Amerika Kusini, Afrika na Ulaya.
Tuna mashine ya kitaalamu ya majaribio ya kufungasha, tutajaribu ubora wa vifungashio vya kila bidhaa mpya kwa usalama wake baada ya kuanguka kutoka urefu wa mita moja hadi mbili. Uthibitisho wa ukweli, usalama wa vifungashio vya bidhaa zetu nyingi umehakikishwa.
